探路者官方旗艦店，雙11參加天貓的大促活動，以1億多的銷售額一舉登頂戶外運動類銷售第一名。但是這樣的業(yè)績背后隱藏的職業(yè)道德良心何在？

探路者官方旗艦店在天貓雙11當(dāng)天最后3小時開始了滿800返現(xiàn)400的活動，每分鐘限500單。當(dāng)時店面首頁顯示11月18日公布返現(xiàn)名單，但是一直到19日10點為止不僅沒有公布名單，而且店面首頁連最基本的解釋和公告都沒有。跟探路者客服2天內(nèi)反應(yīng)了幾次情況一直都沒人給個答復(fù)，探路者，你們這樣對待消費者，是寒了多少消費者的心。

作為一家上市企業(yè)旗艦店居然會做出這種不負責(zé)任不講誠信的行為，筆者簡直不敢相信，11月18號之前有朋友還跟我擔(dān)心探路者旗艦店會不會出爾反爾，我笑著跟朋友說：別人上市企業(yè)怎么可能為了這點錢欺騙消費者。但是到19號今天我都不知道怎么跟朋友說了。

我們再來分析下探路者為什么會不實現(xiàn)承諾？大家看啊，探路者的活動是從11日21點到11日24點結(jié)束，一共3個小時，每分鐘限500單，3*60*500=90000單。這就是說探路者在這最后3個小時，滿800返現(xiàn)400的訂單如果一直有的話可以有90000單，但是探路者天貓一天的總共銷售額才270000單，大部分消費者早在之前就已經(jīng)搶完了，所以基本上在最后3個小時參加活動的應(yīng)該都可以得到返現(xiàn)。但是這就不符合探路者的盈利了，這就是探路者不想履行承諾做重要的原因。

但是筆者想說的是，作為一家上市企業(yè)如果連這種承諾都不能遵守，以后如何面對消費者，讓消費者怎么再來相信你。我們現(xiàn)在再走進探路者旗艦店店面看上面早已沒有關(guān)于滿800返現(xiàn)400的任何消息了。看到其中的2個頁面上寫著“謝謝，一路有你”“有膽行天下”，感覺這就是探路者對自己一種最大的諷刺。

探路者，請你還消費者一個公道！給消費者一個答復(fù)，你們的沉默只是對你們品牌的一種放棄，一個品牌要做起來要經(jīng)過無數(shù)次的努力，但是一個品牌崩塌確只要一件事而已。請你們認真對待自己的品牌，對待消費者對你們的信任！

下面直接上圖，貼吧等各個論壇都在譴責(zé)探路者的不誠信，不負責(zé)任。